Return and Exchange Policy

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At Bogart Badass, we value your satisfaction and want to ensure you have a positive shopping experience. If for any reason you're not entirely happy with your purchase, we offer a hassle-free return and exchange policy.

Returns and Exchanges

1. Eligibility

You have 14 days from the date of receiving your order to request a return or exchange. To be eligible, items must be in their original, unused, and unworn condition, with all tags intact.

 

2. How to Initiate a Return or Exchange
 
* Mail us to racingbogart@gmail.com with your name, order number, and reason of the return or exchange
* We will give you the instructions to initiate the process and indicate whether you want a return or exchange.

 

3. Return Shipping

Return shipping costs are the responsibility of the customer, except in cases of product defects or errors on our part.

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4. Refund or Exchange

Upon receiving your returned item, we will inspect it. If the item meets our return policy criteria, you can choose between:
* A full refund to your original payment method.
* An exchange for a different size or color of the same item, if available.

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5. Refund Processing Time

Refunds will be processed within 5 business days after we receive the returned item. Please note that it may take some time for the refund to appear in your account, depending on your payment method and financial institution.

 

6. Non-Returnable Items

Certain items are non-returnable, including:
* Items that have been personalized or customized.
* Underwear, socks, and intimate apparel (for hygiene reasons).

 

7. Contact Us

If you have any questions or need assistance with your return or exchange, please contact our customer support team at racingbogart@gmail.com .
Please note that this policy is based on general principles and may be subject to specific regional laws and regulations, particularly within the European Union and Spain. We encourage you to contact our customer support or consult with legal professionals for any concerns or questions related to your rights and obligations.

 

For items classified as faulty or damaged, we must be notified within 72 hours of receipt

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BOGART BADASS has an SSL security certificate in order to perform safe connections.

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Prices: All of the products show the selling price in Euros and include Value Added Tax (VAT).

 

Bogart Badass reserves the right to modify, at any time, the presentation and configuration of the Website, as well as these General Conditions. Therefore, Bogart Badass recommends the User to read them carefully each access to the Website.
 The Users will always have these Terms of Use in a visible place, freely accessible for as many consultations as they wish to make. In any case, the acceptance of the Terms of Use will be a prior and indispensable step to the acquisition of any product available through the Website.

 

 

Política de Devolución y Cambio

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En Bogart Badass, valoramos tu satisfacción y queremos garantizar que tengas una experiencia de compra positiva. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución y cambio sin complicaciones.

Devoluciones y Cambios

 

1. Elegibilidad

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Tienes 14 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. Para ser elegibles, los artículos deben estar en su estado original, sin usar y sin desgaste, con todas las etiquetas y el embalaje intactos.

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2. Cómo Iniciar una Devolución o Cambio

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Para iniciar el proceso de devolución o cambio, sigue estos pasos:

*Escríbenos un mail a racingbogart@gmail.com con tu nombre, número de pedido y motivo por el que quieres devolver o cambiar el pedido.

*Te enviaremos instrucciones para iniciar el proceso y que nos indiques si quieres un cambio o una devolución

3. Gastos de Envío de Devolución

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Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, excepto en casos de defectos en el producto o errores por nuestra parte.

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4. Reembolso o Cambio

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Tras recibir tu artículo devuelto, lo inspeccionaremos. Si el artículo cumple con nuestros criterios de devolución, puedes elegir entre:

Un reembolso completo a tu método de pago original.
Un cambio por una talla o color diferente del mismo artículo, si está disponible.

5. Tiempo de Procesamiento de Reembolso

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Los reembolsos se procesarán en 5 días hábiles después de recibir el artículo devuelto. Ten en cuenta que puede llevar un tiempo que el reembolso aparezca en tu cuenta, según tu método de pago y entidad financiera

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6. Artículos no elegibles para devolución o cambio

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Algunos artículos no son elegibles para devolución, incluyendo:

Artículos que han sido personalizados o modificados.
Ropa interior, calcetines y ropa íntima (por razones de higiene).

7. Contáctanos

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Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu devolución o cambio, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en [Correo Electrónico de Atención al Cliente/Teléfono].

Ten en cuenta que esta política se basa en principios generales y puede estar sujeta a leyes y regulaciones específicas de tu región, especialmente dentro de la Unión Europea y España. Te alentamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a consultar con profesionales legales para cualquier inquietud o pregunta relacionada con tus derechos y obligaciones.

 

Aviso legal

 
El titular de este sitio web es BOGART SPREZZATURA SL  con NIF B44993574 y con domicilio en la CMNO LOS PÉREZ, 33      CP: 35017 de Las Palmas de Gran Canaria. El acceso al Website de BOGART SPREZZATURA SL  es gratuito, todo el contenido es propiedad intelectual de BOGART SPREZZATURA SL  Cualquier utilización del mismo contraria a las normas en materia de propiedad intelectual será perseguida con arreglo a la legislación vigente.
 
 
A. USO Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento de lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO RELATIVO A LA PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS FÍSICAS EN LO QUE RESPECTA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y A LA LIBRE CIRCULACIÓN DE ESTOS DATOS (en adelante LOPD), BOGART SPREZZATURA SL  le informa que los datos de carácter personal proporcionados, a través del website, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación jurídica con esta entidad, serán incorporados en los ficheros automatizados y no automatizados titularidad de BOGART SPREZZATURA SL , cuyos datos constan en el párrafo anterior.

Estos ficheros tienen la finalidad de gestionar, administrar, prestarle los servicios o facilitarle los productos que solicite, facilitar el cumplimiento y ejecución de los contratos que pudiera celebrar, conocer mejor sus gustos y adecuar los servicios a sus preferencias, así como poder ofrecerle nuevos servicios o productos y enviarle información administrativa, técnica, organizativa y/o comercial de forma documental y/o electrónica relacionada con las actividades de BOGART SPREZZATURA SL  Los destinatarios de la información recogida serán exclusivamente los propios empleados de BOGART SPREZZATURA SL 

Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*), las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que Usted solicita. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que BOGART SPREZZATURA SL  pueda prestarle los servicios o le facilite los productos que solicite.

B. EJERCICIO DE DERECHOS: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, PORTABILIDAD Y LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO.

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a BOGART SPREZZATURA SL  podrán dirigirse a la entidad, en su calidad de Responsable del tratamiento, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos respecto de los datos incorporados en sus tratamientos. Dado el carácter confidencial de la información, Vd. no podrá ejercitar sus derechos telefónicamente, se debe solicitar por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción y remitir copia de su DNI o documento equivalente.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a BOGART SPREZZATURA SL  en la dirección correo electrónico racingbogart@gmail.com. 

C. MEDIDAS DE SEGURIDAD

BOGART SPREZZATURA SL  le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Así, BOGART SPREZZATURA SL  ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en la organización. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
BOGART SPREZZATURA SL  continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

D. MENORES DE EDAD

BOGART SPREZZATURA SL  considera que la protección de datos de carácter personal es esencial, por lo que en el supuesto de que el usuario sea menor de edad, éste sólo podrá aportar sus datos personales en los formularios de recogida de los mismos, con el previo consentimiento de los padres o tutores, enviando el formulario correspondiente debidamente firmado por los padres o tutores por correo certificado y con copia del DNI del padre o tutor firmante a la dirección de BOGART SPREZZATURA SL  indicada en el primer párrafo de este Aviso legal.

BOGART SPREZZATURA SL  no responde de aquellos datos de menores que sin poder conocer BOGART SPREZZATURA SL  este hecho, se hayan facilitado sin el consentimiento de los padres o tutores.

E. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

BOGART SPREZZATURA SL  se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso del Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos.

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